Volg ons. Twitter. RSS-feed.

Overboeking ‘Daens’ zorgt voor frustratie

Delen

Grote frustratie bij een hondertal ‘Daens’-bezoekers zondagavond. Zij hadden gehoopt op een vlekkeloos avondje musical, maar toen ze op hun plaats wilden zitten, bleek hun stoel al bezet. Oorzaak blijkt een overboeking.

Alle slachtoffers van de overboeking hadden hun kaartje via de website op het internet gekocht. De gedupeerden werden door Studio 100 zonder verdere uitleg naar huis gestuurd. Het bedrijf weet niet hoe het voorval is kunnen gebeuren en had daardoor niet meteen een gepaste oplossing klaar. Vooral dat laatste zorgde bij de ontevreden bezoekers voor heel wat frustratie.

“We worden zomaar naar huis gestuurd. Studio 100 stuurt ons met een kluitje het riet in”, aldus één van de gedupeerden.

Schadeloos stellen

Bij Studio 100 reageerde men na het incident opmerkelijk koel. “Ik kan momenteel niet zeggen hoe dit juist is kunnen gebeuren. We gaan wel al die mensen schadeloos stellen”, beweert Geert Desmet. “We gaan er voor zorgen dat ze kunnen terugkomen en dat ze alsnog van een mooie avond kunnen genieten.”

De meeste gedupeerden konden uiteindelijk alsnog begrip opbrengen voor de situatie.

‘Daens’ is een enorm succes. Sinds de première op 4 oktober kreeg de musical in Antwerpen al bijna 60.000 bezoekers over de vloer. Het zou de grootste Vlaamse musicalproductie ooit zijn.

Overboeking ‘Daens’ zorgt voor frustratie gaat over , en werd gepubliceerd in de categorie Muziek & show, Showbizz op 20-10-2008 om 07:48.

1 REACTIE »

Zondag 12 oktober zijn we met onze 3 kinderen naar Daens gaan kijken. We keken er erg naar uit. Volgens de ticketverkoop zouden we in blok C ergens halverwege de zaal zitten. Viel dat even tegen. We zaten op rij 3 helemaal rechts vooraan! We konden de achterkant van het podium niet zien en moesten ook nog eens door een trap kijken die vooraan op het podium stond. Toch waren dit plaatsen categorie 1! We hebben in totaal 262,13 euro betaald omdat het ook nog eens weekendtarief was. HEEL JAMMER. Want op deze plaatsen met maar gedeeltelijk zicht op de show, was het moeilijk om helemaal in de sfeer te komen. Verschillende mails naar Studio100 en daens.be hebben tot nu toe nog geen enkele reactie gegeven.
Dus opletten voor kaarten in blok C. Rijen 1 tot 10 aan de kant zijn absoluut geen goede zitplaatsen.
Voor deze prijs hadden we wel beter verwacht…

Reactie door moedervan3 — 20-10-2008 @ 13:12

En jij kunt er ook bij. Wat is jouw mening?